> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.fasit.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ordliste

> Ordene du møter i plattformen, forklart enkelt: fra kunde, bygg og system til avvik, tilbud og fakturagrunnlag.

Her er ordene du møter i plattformen, forklart med vanlige ord. Ordene er de samme som i menyene og på skjermene.

## Kunder og anlegg

| Ord | Hva det betyr |
| - | - |
| **Selskap** | Servicebedriften som bruker plattformen. Du ser bare data fra selskapet du er logget inn i |
| **Kunde** | Firmaet eller personen dere har avtale med |
| **Kontaktperson** | En person hos kunden, for eksempel driftsansvarlig |
| **Salgsmulighet** | En mulig avtale med en kunde, fulgt gjennom faser fra Ny til Lukket |
| **Bygg** | Bygningen der systemene står. Bygget er det faste punktet, kunden kan byttes |
| **Eiendomskompleks** | Flere bygg på samme eiendom, samlet |
| **System** | Én fysisk ting som skal kontrolleres, for eksempel et ventilasjonsaggregat |
| **Udekket system** | Et system som ingen serviceavtale dekker |
| **Kategori** | Fagområdet systemet hører til, for eksempel Ventilasjon, Kulde eller Vann |
| **Systemtype** | Hva slags utstyr systemet er, for eksempel Ventilasjonsaggregat eller Tilluftsvifte |
| **Felt** | En opplysning på systemtypen, for eksempel kapasitet. Hvert system har sin egen verdi |
| **Tidsregel** | Regelen som sier hvor mange timer en kontroll av en systemtype tar |
| **Underleverandør** | Et annet firma som utfører kontroller for dere, for eksempel på kuldeanlegg |

## Avtaler og ordrer

| Ord | Hva det betyr |
| - | - |
| **Serviceavtale** | Avtalen om faste kontroller av systemene på et bygg |
| **Avtalelinje** | Ett system i avtalen, med hvor ofte det kontrolleres og hva det koster |
| **Avtaletype** | Mal for avtaler, med antall kontroller per år og når på året de skjer |
| **Fornyelse** | Når avtalen går over i et nytt år, med en ny pris |
| **Ordre** | Ett oppdrag på et bygg i en periode, med kontroll av ett eller flere systemer |
| **Ordretype** | Hva slags oppdrag ordren er, for eksempel Periodisk kontroll, Befaring eller Hastesak |
| **Tidsvindu** | Perioden ordren må utføres innenfor |
| **Besøk** | Når teknikeren er på bygget. Flere ordrer på samme bygg samme dag kan bli ett besøk |
| **Produkter** | Det teknikeren må ha med seg til ordrene, for eksempel filtre, summert per produkt |

## Kontrollen

| Ord | Hva det betyr |
| - | - |
| **Kontroll** | Gjennomgangen av ett system under en ordre |
| **Sjekkliste** | Punktene teknikeren går gjennom på et system |
| **Seksjon** | En del av sjekklisten, for eksempel Filter eller Vifter |
| **Punkt** | Ett spørsmål eller én måling i en seksjon |
| **Svar** | Det teknikeren svarte på et punkt, for eksempel OK, Avvik eller en måleverdi |
| **Tilstandsgrad (TG)** | Hvor god stand systemet er i, fra TG0 (nytt eller perfekt) til TG3 (akutt svikt). TGIU betyr ikke undersøkt |
| **Konsekvensgrad (KG)** | Hvor alvorlig det er om noe ikke utbedres, fra KG0 (ingen symptomer) til KG3 (kraftige) |
| **Kontrollrapport** | PDF-en kunden får etter kontrollen |
| **Rapportmal** | Oppsettet som bestemmer hva kontrollrapporten inneholder og hvordan den ser ut |

## Avvik og økonomi

| Ord | Hva det betyr |
| - | - |
| **Avvik** | Noe teknikeren fant som ikke er i orden |
| **Utfall** | Hva som skal skje med avviket: Rettet på stedet, Må utbedres, Trenger befaring eller Kunden ønsker ikke |
| **Befaring** | Et besøk for å vurdere et avvik før det kan prises |
| **Tilbud** | Et pristilbud til kunden for å utbedre ett eller flere avvik |
| **Utbedringsordre** | Ordren som lages når kunden godkjenner et tilbud |
| **Fakturagrunnlag** | Det som skal faktureres for en fullført ordre eller et forskudd |
| **Fakturalinje** | Én linje i fakturagrunnlaget, med regelen som ga den |
| **Forskudd** | Betaling for avtalen på forhånd. Kontrollene trekkes fra forskuddet |
| **Utpris** | Prisen kunden betaler |
| **Kostpris** | Det dere betaler selv. Bare for kontoret |
| **Dekningsgrad** | Hvor stor del av utprisen som blir igjen etter kostprisen. Bare for kontoret |

## Tilgang

| Ord | Hva det betyr |
| - | - |
| **Grunnrolle** | Admin, Leder eller Tekniker. Bestemmer hva du ser |
| **Rettighetssett** | Ekstra rettigheter i tillegg til rollen, for eksempel Planlegging eller Fakturering |


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.