Hva er det
Rapporten er laget som et ryddig teknisk dokument: logo og topptekst, nummererte kapitler, tabeller og nummererte bilder som avvikene viser til («se figur 2»). Den viser aldri priser. Rapporter lages av leder og admin. Hvordan rapporten ser ut, bestemmer admin i Rapportmal.Lag rapport
1
Åpne ordren
Gå til Ordrer og åpne ordren.
2
Trykk Lag rapport
Knappen står i kortet Kontrollrapport i sidefeltet. Minst ett system må være kontrollert eller ikke utført.
3
Åpne eller last ned
Rapporten lagres på ordren. Trykk Åpne for å se den, eller Last ned for å lagre filen.
4
Send rapporten til kunden
Send PDF-en selv, for eksempel på e-post.
Plattformen sender ikke rapporten til kunden ennå. Det kommer senere.
Versjoner og «Foreløpig»
Hver gang du trykker Lag på nytt, blir det en ny versjon. De gamle blir liggende.- Lager du rapporten før ordren er fullført, er den merket Foreløpig.
- Kortet Kontrollrapport viser siste versjon. Alle versjoner går til fanen Rapporter på ordren.
- I fanen Rapporter ser du alle versjonene med tidspunkt, hvem som laget dem, og størrelse. Du kan åpne, laste ned og slette.
- En slettet versjon beholder nummeret sitt. Den vises nedtonet under Vis slettede, og står i historikken på ordren.
Innholdet i rapporten
Hva som er med, og i hvilken rekkefølge, styres av rapportmalen. Vanlige deler er:
Deler kan legges bakerst som vedlegg, for eksempel alle målingene og hele sjekklisten.
Oppfølging av tidligere avvik
Har teknikeren fulgt opp et avvik fra en tidligere kontroll, står det i rapporten under systemet: avviket, hva som ble funnet nå (Forverret, Uendret eller Rettet nå), kommentaren og de nye bildene.Tiltakslisten
Tiltakslisten gir kunden en enkel liste over hva som bør gjøres, og når. Prioriteten følger alvorligheten:
Navnene og fristene stilles i rapportmalen. Et enkelt avvik kan få egen prioritet og frist under Utfall og tid på avviket. Avvik kunden ikke vil utbedre, får ingen frist.